La concession Renault de Bruay La Buissière, un acteur incontournable de l’automobile sur le Bassin minier

Se trouvant au cœur de l’agglomération de Bruay-Courcelles dans le Pas-de-Calais, la concession Renault est l’un des principaux concessionnaires dans le Bassin minier. Depuis son implantation, elle propose une large gamme de véhicules neufs et occasions Renault pour satisfaire tous les besoins.

Un vaste choix de modèles

Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, la concession Renault Bruay La Buissière dispose d’un large éventail de modèles répondant à tous les usages. Dans sa gamme de véhicules neufs, on trouve l’ensemble des dernières nouveautés comme :

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• la Clio ;
• le Captur ;
• le Kadjar ;
• le Scénic ;
• la Talisman.

Les concessionnaires proposent également des véhicules utilitaires avec la gamme Kangoo, Master et Trafic pour les professionnels. Les amoureux des véhicules électriques et hybrides ne sont pas en reste avec la Zoé, la Twingo Electric ou la Mégane et Captur hybrid. Vous pouvez visiter ce site si vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires.

Un SAV de qualité

En plus de la vente, la concession accorde une grande importance au SAV (service après-vente). Les clients peuvent compter sur un atelier complet et des mécaniciens qualifiés, agréés Renault que ce soit pour :

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• un simple entretien ;
• une révision ;
• le remplacement de pièces ;
• une réparation suite à une panne ou un accident.

Le SAV intervient rapidement pour remettre le véhicule en état dans les meilleurs délais. L’atelier est aussi spécialisé dans les réparations complexes nécessitant du matériel sophistiqué.

Des offres promotionnelles tout au long de l’année

Afin de séduire toujours plus de clients, la concession Renault de Bruay La Buissière propose régulièrement des offres promotionnelles sur ses véhicules telles que :

• des remises immédiates sur certains modèles ;
• des offres de financement avantageuses comme le 0 % ;
• des packs services inclus dans le prix.

Les concessionnaires cherchent à rendre l’achat ou la location d’un véhicule Renault plus accessible financièrement. Des opérations commerciales sont également mises en place tout au long de l’année lors d’évènements clefs comme le printemps ou la rentrée scolaire.

Un atelier au service du territoire

L’atelier de la concession Renault de Bruay La Buissière est un des plus grands de la région. Doté d’équipements à la pointe de la technologie, il emploie une quinzaine de mécaniciens qualifiés capables de prendre en charge tous types de réparations. Les professionnels de l’atelier sont notamment équipés pour intervenir sur des véhicules électriques et hybrides. Ils nécessitent effectivement des compétences spécifiques.

L’objectif des responsables est de pouvoir offrir un service de proximité aux habitants du Bassin minier. L’atelier travaille en étroite collaboration avec les garagistes locaux, plus petits. Ils prennent en charge les interventions les plus complexes pour leur apporter un savoir-faire complémentaire.

La politique tarifaire accessible à tous vise aussi à séduire la clientèle du secteur qui a longtemps vécu de l’industrie minière. Un transport gratuit en véhicule de la marque peut être proposé aux clients dont le véhicule nécessite une immobilisation longue.

La formation au cœur du métier

Pour assurer un service de qualité, la concession accorde une grande importance à la formation continue de ses équipes. Un budget conséquent y est consacré chaque année pour former :

• les mécaniciens ;
• les vendeurs ;
• les collaborateurs administratifs.

Ils restent ainsi informés des dernières évolutions technologiques. Les formations portent bien entendu sur les nouveaux modèles et motorisations. Elles concernent aussi des sujets transverses comme la relation client, la conformité réglementaire ou la gestion environnementale.

Cet engagement dans la montée en compétence concerne également les jeunes en recherche de formation. La concession accueille régulièrement des apprentis en mécanique automobile ou en commerce. Les équipes s’assurent de leur transmettre un maximum de savoirs et de référencer les plus talentueux afin qu’ils puissent poursuivre en CDI au sein de l’entreprise.

Elle collabore aussi avec les établissements scolaires des alentours en participant à des journées portes ouvertes ou en intervenant en classe. L’objectif est de promouvoir les métiers de l’automobile auprès des jeunes générations.

Un service de pointe pour les flottes d’entreprises

Outre les particuliers, la concession cible également les flottes d’entreprises avec une offre sur mesure. Elle dispose d’un interlocuteur dédié aux flottes automobiles qui réalise un audit personnalisé afin d’analyser précisément les besoins :

• caractéristiques des véhicules ;
• kilométrage annuel ;
• types d’utilisation ;
• coûts de maintenance.

Sur cette base, il élabore la solution la plus adaptée en termes de gammes de véhicules, d’offres de location longue ou courte durée avec ou sans option de rachat, de forfaits d’entretien et de réparation.

L’atelier s’engage sur des délais de prise en charge très courts pour les flottes afin de limiter l’indisponibilité des véhicules. Un prêt de courtoisie ou un service de transport permettent d’assurer la continuité d’activité. Des outils de suivi en ligne donnent accès à l’ensemble des données techniques et factures pour optimiser la gestion du parc. Forte de cette expertise reconnue, la concession Renault de Bruay La Buissière équipe de nombreuses PME et collectivités du territoire, contribuant ainsi à leur performance économique.